📦 Política de re-envío e incidencias

Re-envío garantizado: Si tu paquete no llega por motivos ajenos a tu control (por ejemplo, se pierde durante el tránsito con la empresa de transporte), volveremos a enviártelo sin coste alguno hasta que lo recibas.

En caso de que por motivos ajenos a nosotros haya una incidencia en la entrega —como que el paquete sea dejado en un punto de recogida o requiera fijar una nueva fecha de reparto— es responsabilidad del cliente contactar directamente con la empresa de transporte para gestionar la correcta recepción del paquete.